Política de reembolso
Debido a la naturaleza alimentaria de los productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en caso de producto dañado durante el transporte o error en el envío.
El cliente deberá contactar en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través del correo electrónico:
info@ladelicataria.es
Será necesario adjuntar fotografías claras y de buena calidad donde se aprecie el problema.
Las imágenes deben permitir identificar correctamente el daño o incidencia. Fotografías borrosas o de baja calidad no podrán ser evaluadas.
Tras la revisión del caso, se procederá a:
• Reposición del producto, o
• Reembolso correspondiente.